Assistance
Pour vous inscrire, vous devez cliquer sur le bouton « demande d’accès » sur la page Steam de March of Giants. La phase Closed Alpha est limitée aux joueurs sur PC en Amérique du Nord et ne sera disponible qu’en anglais. Un compte Steam est nécessaire pour s’inscrire.
Si vous êtes sélectionné, vous recevrez un courriel de Steam. Étant donné que ce jeu en est encore aux premières étapes de développement, les développeurs cherchent d’abord à recueillir les commentaires d’un groupe restreint de joueurs avant d’élargir les tests à un public plus large. Par conséquent, seul un nombre limité de joueurs sera sélectionné pour participer à la phase Closed Alpha. Lier votre identifiant Amazon Games à vos comptes Steam et Discord offre divers avantages et récompenses, mais n’est pas nécessaire pour participer au test Alpha.
La phase Closed Alpha de March of Giants commence le mardi 2 septembre à 10 h (heure du Pacifique)/13 h (heure de l’Est) et se termine le mercredi 10 septembre.
2 septembre : De 10 h (HP)/13 h (HE) à 0 h (HP)/3 h (HE).
En semaine : De 15 h (HP)/18 h (HE) à 0 h (HP)/3 h (HE).
Fin de semaine : De 7 h (HP)/10 h (HE) à 0 h (HP)/3 h (HE).
En dehors des heures de jumelage JcJ, les joueurs pourront toujours essayer de nouveaux géants, s’entraîner contre des bots et créer des parties personnalisées.
CONFIGURATION SYSTÈME MINIMALE : Objectif de 60 ips à 1080P | ÉCHELLE DE RENDU À 75 % | PRÉRÉGLAGE FAIBLE
Système d’exploitation : Windows 10/11 64-bit
Processeur : Intel Core i5-11600 | AMD Ryzen 3 3100
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 1650 4 Go | AMD Radeon RX 6400 4 Go
Mémoire : 8 Go de RAM double canal
DirectX : 12
Réseau : Connexion Internet haut débit
Espace disque : 15 Go d’espace disque disponible
CONFIGURATION SYSTÈME RECOMMANDÉE Objectif de 60 ips à 1080P | ÉCHELLE DE RENDU À 100 % | PRÉRÉGLAGE MOYEN
Système d’exploitation : Windows 10/11 64-bit
Processeur : Intel Core i5-11600 | AMD Ryzen 3 3100
Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 2060 Super 8 Go | AMD Radeon RX 5700 XT 8 Go
Mémoire : 16 Go de RAM double canal
DirectX : 12
Réseau : Connexion Internet haut débit
Espace disque : 15 Go d’espace disque disponible
CONFIGURATION SYSTÈME RECOMMANDÉE – 120 ips à 1440p | Échelle de rendu à 100 % | Préréglage élevé
Système d’exploitation : Windows 10/11 64 bits Processeur : Intel Core i5-12400 | AMD Ryzen 5 7600X
Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 3080 10 Go | AMD Radeon RX 6800 XT 16 Go
Mémoire : 16 Go de RAM double canal
DirectX : 12Réseau : Connexion Internet haut débit
Espace disque : 15 Go d’espace disque disponible
Les exigences système peuvent évoluer avec le temps.
Notre studio à Montréal est composé de développeurs passionnés qui ont de l'expérience dans la création de jeux multijoueurs compétitifs. Dirigé par le directeur créatif, Xavier Marquis, et avec de nombreux membres de l’équipe principale derrière le jeu acclamé par la critique, Rainbow Six Siege, le studio apporte sa profondeur d’expertise dans le style de jeu MOBA.
Tous ceux qui aiment March of Giants peuvent rejoindre le serveur Discord pour découvrir les dernières mises à jour et nouveautés. Les joueurs de la version Closed Alpha ayant également lié leurs comptes Steam et Amazon Games ID peuvent accéder à des canaux de rétroaction exclusifs sur le serveur, et profiteront de récompenses gratuites. Vous pouvez également vous tenir au courant des dernières actualités de March of Giants en vous inscrivant à notre infolettre.
La phase Closed Alpha de March of Giants est un test à portée limitée qui servira à évaluer les commentaires des joueurs, les éléments de base de la jouabilité et la stabilité technique. Comme pour toute version de prélancement d’un jeu, notre objectif est d’améliorer l’expérience globale avant de faire passer March of Giants à une phase de test à plus grande échelle. Vos commentaires nous aideront à identifier et à corriger les problèmes imprévus avant la sortie officielle.
La Closed Alpha de March of Giants sera accessible en Amérique du Nord et sera disponible uniquement en anglais. Des régions et des langues supplémentaires seront ajoutées dans de prochaines phases de test.
Ce test de March of Giants est confidentiel et votre participation à ce test de préversion est soumise à nos Conditions d’utilisation. En participant, vous acceptez de préserver la confidentialité, sauf si vous souhaitez partager vos expériences et impressions personnelles en ligne. Cependant, il vous est strictement interdit de partager des captures d’écran, des enregistrements ou tout élément visuel du jeu. Toute infraction à ces conditions sera traitée avec le plus grand sérieux. Nous espérons que vous apprécierez le jeu et nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous prenons le harcèlement et les comportements perturbateurs très au sérieux et nous nous engageons à maintenir un espace positif pour tous. Notre approche combine une surveillance active, la modération par la communauté et l’application cohérente de nos règles de communauté. Nous encourageons les joueurs à rapporter les comportements perturbateurs en utilisant les outils inclus dans le jeu afin de pouvoir agir rapidement. Les observations issues de la version Closed Alpha nous aideront à améliorer les mesures de sécurité des joueurs, tandis que des fonctionnalités supplémentaires sont déjà en développement pour les futurs tests.
Notre studio applique une politique de tolérance zéro envers la tricherie ou les actions visant à obtenir des avantages injustes. Nous utilisons des systèmes de protection et une surveillance active pour détecter et prévenir la tricherie, tout en collaborant avec les ingénieurs en sécurité d’AWS afin d’assurer une infrastructure robuste.
Nous utiliserons les observations tirées de la phase Closed Alpha, ainsi que d’autres initiatives prévues, afin d’orienter les futurs tests et d’apporter des améliorations continues à nos systèmes anti-triche. Les joueurs peuvent signaler un comportement suspect directement dans le jeu ou via Discord afin de nous aider à enquêter.
Pour recevoir des récompenses de jeu, vous devez avoir été sélectionné(e) comme un joueur Closed Alpha qui a relié ses comptes Steam et Amazon Games iD. Suivez les instructions dans le jeu pour utiliser vos récompenses.
L’Amazon Games iD est notre système d’identification exclusif pour les titres d’Amazon Games. Même si cela n’est pas nécessaire pour participer à la phase Alpha, lier votre identifiant Amazon Games à vos comptes Steam offre des avantages!
Un jeton pour débloquer instantanément le géant de votre choix
Récompenses de prélancement distribuées plus tard au cours du développement
Accès à la chaîne de prélancement dans le Discord de March of Giants
Un code pour inviter un ami à Closed Alpha (quantité limitée, distribué via le Discord de March of Giants)
Des mises à jour importantes à propos de March of Giants
Si vous avez besoin d’aide, notre centre d’aide Amazon Games iD est à votre disposition.
Si vous avez été sélectionné pour l'alpha fermée, suivez les instructions en jeu pour accéder aux canaux Discord de l'alpha fermée et recevoir votre code. Veuillez noter que les codes pour les amis sont limités.
Suivez ces étapes pour utiliser le code sur Steam.
Lancez votre client Steam
Sélectionnez "Jeux" dans la barre de navigation supérieure et cliquez sur "Activer un produit sur Steam"
Tapez ou collez le code dans le champ et cliquez sur Confirmer.
Chaque code n'est utilisable qu'une seule fois. Si vous ne pouvez pas l'utiliser, le code a peut-être déjà été réclamé.
Discord : le serveur Discord officiel de March of Giants sera la principale source pour fournir des retours ou discuter avec d'autres joueurs de l'alpha.
VOUS DEVEZ avoir lié vos comptes Amazon Games iD et Steam pour accéder à la section alpha du serveur Discord, où ces canaux sont disponibles.
Sondage en jeu de fin d'alpha : deux jours avant la fin de l'alpha, nous enverrons un sondage en jeu pour recueillir vos impressions sur votre expérience. L'Amazon Games iD n'est pas requis pour ce sondage.
Vous rencontrez des joueurs perturbateurs ou des tricheurs dans vos parties ? Si vous êtes témoin d'un comportement perturbateur, de triche ou de violations de notre Code de conduite, veuillez utiliser la fonction de signalement en jeu pour nous aider à maintenir un environnement de jeu équitable.
Comment signaler un joueur en jeu
Pendant une partie
Ouvrez le menu (touche par défaut : Échap)
Localisez le joueur que vous souhaitez signaler
Cliquez sur l'icône de drapeau à côté de son Nom d'affichage
Sélectionnez jusqu'à 3 raisons pour votre signalement dans la fenêtre modale
Cliquez sur "Signaler le joueur" pour soumettre votre signalement
Que se passe-t-il ensuite ?
Notre équipe de modération examine chaque signalement soumis. Des mesures appropriées sont prises contre les joueurs qui trichent ou enfreignent nos règles, pouvant inclure des avertissements, des restrictions de fonctionnalités, des suspensions temporaires ou des bannissements permanents selon la gravité.
Directives importantes
Le signalement est anonyme ; les joueurs signalés ne peuvent pas voir qui les a signalés
Ne menacez pas de signaler ; évitez de dire aux joueurs que vous les signalez
Signalez individuellement ; ne demandez pas aux autres joueurs de signaler en masse quelqu'un
Soyez précis ; ne signalez que les véritables violations dont vous avez été témoin
Vos signalements nous aident à protéger l'intégrité de March of Giants et à garantir que tout le monde puisse profiter de parties compétitives équitables.
Les joueurs peuvent utiliser l'iD de session de jeu (généralement appelé iD de partie) lors du signalement de joueurs pour triche ou comportement perturbateur, fournissant un point de référence pour les enquêtes.
Comment trouver votre iD de session de jeu
Regardez dans le coin inférieur gauche de votre écran pendant une partie en cours
L'iD de session de jeu apparaît comme une série de lettres et de chiffres
Incluez cet iD lors de la soumission de signalements via notre canal Discord ou en contactant l'assistance
Pourquoi c'est important
L'iD de session de jeu aide nos développeurs à localiser et analyser rapidement des parties spécifiques pour le débogage, l'investigation des signalements et la résolution des problèmes.
Les crashs du jeu sont souvent causés par des logiciels tiers qui interfèrent avec les processus du jeu.
Les coupables courants incluent :
Overlays (Nvidia GeForce Overlay, Discord Overlay, Overwolf etc.)
Logiciels antivirus avec analyse en temps réel
Outils de débogage ou logiciels de développement
Environnements virtuels (VMs, émulateurs)
Modification système
Pour résoudre :
Désactivez les overlays tiers et les logiciels en arrière-plan
Désactivez temporairement la protection en temps réel de l'antivirus
Fermez les programmes inutiles en arrière-plan
Redémarrez le jeu pour tester la stabilité
Réactivez les logiciels un par un pour identifier la cause spécifique
Étapes supplémentaires :
Mettez à jour vos pilotes graphiques vers la dernière version
Vérifiez les fichiers du jeu via Steam "Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu"
Exécutez le jeu en tant qu'administrateur si le problème persiste
La corruption des fichiers peut être causée par une mauvaise installation ou des problèmes matériels. La réparation, la suppression et/ou la réinstallation du jeu devraient résoudre ce problème.
Pour réparer via Steam :
Faites un clic droit sur le jeu dans votre bibliothèque Steam
Sélectionnez "Propriétés"
Allez dans "Fichiers installés"
Cliquez sur "Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu"
Si le problème persiste après la vérification, essayez une réinstallation complète du jeu.
Si votre compte Amazon Games iD a déjà été compromis, contactez l'assistance pour le récupérer.
Bien que nous travaillions dur pour sécuriser votre compte, nous vous recommandons de suivre ces consignes de sécurité pour assurer une protection maximale de votre compte lorsque vous jouez à March of Giants, que votre Amazon Games iD soit lié ou non à votre compte Steam.
Sécurité Steam
Activez l'authentification à deux facteurs Steam Guard
Choisissez un mot de passe fort et unique
Sécurisez l'adresse e-mail associée à votre compte Steam
Évitez les ordinateurs non sécurisés ou publics
Déconnectez-vous toujours de votre compte sur les machines partagées
Suivez les recommandations officielles de sécurité des comptes Steam.
Sécurité Amazon Games
Choisissez un mot de passe fort et unique
Sécurisez et vérifiez votre adresse e-mail
Activez la vérification en deux étapes (2FA)
N'achetez pas et ne partagez pas de comptes
Sécurisez vos appareils
Évitez d'utiliser "Rester connecté" sur les appareils publics
Supprimez la confiance aux navigateurs et applications une fois terminé
Consultez nos meilleures pratiques de sécurité des comptes pour plus d'informations.
Rappel important
Un employé d'Amazon Games ne vous demandera jamais votre mot de passe ou vos identifiants de connexion. Si quelqu'un vous contacte en prétendant être d'Amazon Games ou de March of Giants et demande les informations de votre compte, ne partagez aucun détail. Au lieu de cela, signalez l'utilisateur sur la plateforme où le contact a eu lieu.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Steam ou Amazon Games iD et soupçonnez que votre compte a été compromis, suivez immédiatement ces étapes :
Récupération de compte Steam
Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants et de virus
Demandez une réinitialisation de mot de passe via le support Steam
Changez le mot de passe de votre e-mail (l'e-mail lié à votre compte Steam)
Activez Steam Guard s'il n'est pas déjà activé
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte, consultez les instructions détaillées de Steam pour récupérer un compte Steam perdu ou volé.
Récupération de compte Amazon Games iD
Essayez de réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'option "Mot de passe oublié ?"
Vérifiez les comptes liés non autorisés et dissociez ceux que vous ne reconnaissez pas
Supprimez la confiance aux navigateurs et applications dans les paramètres de votre compte
Déconnectez-vous de tous les appareils en utilisant l'option "Se déconnecter partout"
Activez la vérification en deux étapes (2FA) une fois que vous avez récupéré l'accès
Consultez nos meilleures pratiques de sécurité des comptes pour plus d'informations.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte, contactez immédiatement l'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Rappel de prévention
Utilisez des mots de passe uniques et forts pour tous les comptes
Ne partagez jamais vos identifiants de connexion
Examinez régulièrement l'activité du compte
Gardez vos appareils et navigateurs à jour
Nous prenons au sérieux les violations de notre Code de conduite. Selon la gravité de l'infraction, nous pouvons émettre une interdiction permanente sans avoir préalablement émis un avertissement ou une suspension. Nous voulons que nos jeux soient des endroits sûrs et accueillants pour tous et nous prenons cette responsabilité au sérieux.
Les sanctions contre votre compte en raison de violations du Code de conduite peuvent inclure :
Suspensions temporaires
Interdictions permanentes
Types de sanctions
Qu'est-ce qu'une suspension temporaire ?
Une suspension temporaire peut résulter d'une infraction au Code de conduite.
L'infraction a été jugée suffisamment grave pour vous suspendre temporairement du jeu. Le comportement menant à une suspension temporaire peut inclure des infractions mineures répétées ou des violations plus graves du Code de conduite. Une suspension temporaire varie de 24 à 168 heures, mais peut être plus longue selon la gravité de l'infraction et le comportement passé.
Bien que nous ne souhaitions pas retirer les joueurs du jeu, nous nous engageons à maintenir un environnement sûr, amusant et équitable dans nos jeux. Si vous avez récemment reçu une suspension temporaire, nous vous recommandons de revoir le Code de conduite pour vous assurer de ne pas commettre d'infractions supplémentaires qui pourraient entraîner une interdiction permanente du jeu.
Qu'est-ce qu'une interdiction ?
Une interdiction permanente du jeu est le résultat d'infractions graves ou répétées au Code de conduite.
Les infractions peuvent inclure :
Recevoir plusieurs sanctions et continuer à violer le Code de conduite.
Une seule violation jugée suffisamment grave pour que vous ne soyez plus autorisé à accéder au jeu.
Faire appel d'une sanction
Si vous pensez avoir reçu une sanction par erreur, vous pouvez faire appel en suivant les étapes ici. Il n'y a pas d'autres canaux pour faire appel de votre sanction. Le dépôt de plusieurs tickets d'appel n'accélérera pas le processus d'appel, et nous n'examinerons pas une demande d'appel plus d'une fois.