Support

Um dich anzumelden, klicke du auf die Schaltfläche „Zugang anfordern“ auf der Steam-Seite von March of Giants. Die Closed Alpha ist nur für PC-Spieler in Nordamerika und nur auf Englisch verfügbar. Zur Anmeldung wird ein Steam-Konto benötigt.

Wenn du ausgewählt wirst, bekommst du eine E-Mail von Steam. Da sich das Spiel noch in einem frühen Entwicklungsstadium befindet, benötigen die Entwickler zuerst Feedback von einer kleinen Gruppe von Spielern, bevor sie den Test auf ein größeres Publikum ausweiten. Daher wird in dieser Phase der Closed Alpha nur eine begrenzte Anzahl an Spielern ausgewählt. Wenn du deine Amazon Games iD mit deinem Steam- und Discord-Konto verbindest, bekommst du eine Vielzahl an Vorteilen und Belohnungen. Es ist aber keine Voraussetzung, um beim Alpha-Test mitzumachen.

Die Closed Alpha für March of Giants beginnt am Dienstag, den 2. September, um 10:00 Uhr (PT)/13:00 Uhr (ET)/19:00 Uhr (MESZ) und läuft bis Mittwoch, dem 10. September.

2. September: 10:00 Uhr (PT)/13:00 Uhr (ET)/19:00 Uhr (MESZ) bis 00:00 Uhr (PT)/03:00 Uhr (ET)/09:00 Uhr (MESZ)
Wochentags: 15:00 Uhr (PT)/18:00 Uhr (ET)/12:00 Uhr (MESZ) bis 00:00 Uhr (PT)/03:00 Uhr (ET)/09:00 Uhr (MESZ)
Wochenende: 07:00 Uhr (PT)/10:00 Uhr (ET)/16:00 Uhr (MESZ) bis 00:00 Uhr (PT)/03:00 Uhr (ET)/09:00 Uhr (MESZ)

Außerhalb der PvP-Matchmaking-Zeiten kannst du weiterhin neue Giganten ausprobieren, gegen Bots trainieren und eigene Spiele erstellen.

MINDESTSYSTEMANFORDERUNGEN – 60 fps Ziel bei 1080p | 75 % RENDERSKALIERUNG | NIEDRIGE VOREINSTELLUNG

Betriebssystem: Windows 10/11 64-bit
Prozessor: Intel Core i5-11600 | AMD Ryzen 3 3100
Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 1650 4 GB | AMD Radeon RX 6400 4 GB
Arbeitsspeicher: 8 GB RAM Dual Channel
DirectX: 12
Internet: Breitband-Internetverbindung
Speicher: 15 GB frei

EMPFOHLENE SYSTEMANFORDERUNGEN – 60 fps @ 1080p | 100 % RENDERSKALIERUNG | MITTLERE VOREINSTELLUNG

Betriebssystem: Windows 10/11 64-bit
Prozessor: Intel Core i5-11600 | AMD Ryzen 3 3100
Grafikkarte NVIDIA GeForce RTX 2060 Super 8 GB | AMD Radeon RX 5700 XT 8GB
Arbeitsspeicher: 16 GB RAM Dual Channel
DirectX: 12
Internet: Breitband-Internetverbindung
Speicher: 15 GB frei

EMPFOHLENE SYSTEMANFORDERUNGEN – 120 fps @ 1440p | 100 % RENDERSKALIERUNG | HOHE VOREINSTELLUNG

Betriebssystem: Windows 10/11 64-bit Prozessor: Intel Core i5-12400 | AMD Ryzen 5 7600X
Grafikkarte NVIDIA GeForce RTX 3080 10 GB | AMD Radeon RX 6800 XT 16 GB
Arbeitsspeicher: 16 GB RAM Dual Channel
DirectX: 12 Internet: Breitband-Internetverbindung
Speicher: 15 GB frei

Die Systemanforderungen können sich mit der Zeit ändern.

Jeder kann dem Discord-Server von March of Giants beitreten, um über Neuigkeiten und Updates zum Spiel auf dem Laufenden zu bleiben. Spieler, die an der Closed Alpha teilgenommen haben und ihre Steam- und Amazon Games iD-Konten verknüpft haben, erhalten Zugang zu exklusiven Feedback-Kanälen am Server und kostenlose Belohnungen. Alle neuesten Nachrichten zu March of Giants erhältst du auch, indem du unseren Newsletter abonnierst.

Die Closed Alpha von March of Giants ist ein begrenzter Test zur Bewertung von Spielerfeedback, wichtigen Gameplay-Elementen und der technischen Stabilität. Wie bei jeder Vorabversion des Spiels zielen wir darauf ab, das Gesamterlebnis zu verbessern, bevor March of Giants in größere Testphasen übergeht. Mit dem Feedback der Spieler können wir unvorhergesehene Probleme vor der Vollveröffentlichung identifizieren und beheben.

Dies ist ein vertraulicher Spieltest von March of Giants und deine Teilnahme am Test dieser Vorabversion unterliegt Abschnitt 2.8 unserer Nutzungsbedingungen. Mit deiner Teilnahme verpflichtest du dich zur Verschwiegenheit, darfst aber persönliche Erfahrungen und Eindrücke online teilen. Das Teilen von Screenshots, Aufnahmen oder anderem Bildmaterial bleibt allerdings strikt untersagt. Jeglicher Verstoß gegen diese Bedingungen wird geahndet. Wir wünschen dir viel Spaß beim Spiel und freuen uns auf dein Feedback.

Wir nehmen Belästigungen und störendes Verhalten ernst und setzen uns dafür ein, dass alle sich bei uns wohlfühlen. Unser Ansatz kombiniert aktive Überwachung, Community-Moderation und konsequente Durchsetzung unserer Community-Richtlinien. Wir bitten Spieler, störendes Verhalten über die Tools im Spiel zu melden, damit wir schnell aktiv werden können. Erkenntnisse aus der Closed Alpha helfen uns, die Sicherheitsmaßnahmen für Spieler zu verbessern. Wir arbeiten bereits jetzt an neuen Features für zukünftige Tests.

Unser Studio verfolgt eine klare Nulltoleranzpolitik gegenüber Betrug oder anderen Aktionen, die darauf abzielen, sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Wir nutzen Schutzsysteme und aktive Überwachung, um Betrug zu erkennen und zu verhindern, und arbeiten mit AWS-Sicherheitstechnikern zusammen, um eine robuste Infrastruktur zu gewährleisten.

Wir werden Erkenntnisse aus der Closed Alpha sowie aus anderen geplanten Initiativen nutzen, um zukünftige Tests zu optimieren und unsere Anti-Cheat-Systeme weiter zu verbessern. Spieler können verdächtiges Verhalten im Spiel oder über Discord melden, um uns bei unseren Nachforschungen zu unterstützen.

Amazon Games iD ist unser exklusives Identitätssystem für Titel von Amazon Games. Obwohl sie keine Voraussetzung ist, um am Alpha-Test teilzunehmen, bietet die Verknüpfung deines Steam-Kontos viele Vorteile!

Eine Marke, mit der du sofort einen Giganten deiner Wahl freischalten kannst.
Belohnungen vor dem Launch, die in späteren Entwicklungsphasen bereitgestellt werden.
Zugriff auf die Pre-Launch-Kanäle im Discord von March of Giants.
- Einen Key, um einen Freund zur Closed Alpha einzuladen (begrenzte Anzahl; wird über den March of Giants-Discord vergeben).
Wichtige Spiel-Updates zu March of Giants.

Falls du Hilfe benötigst, steht dir unser Hilfecenter für die Amazon Games iD zur Verfügung.

Discord: Der offizielle "March of Giants" Discord-Server wird die Hauptanlaufstelle sein, um Feedback zu geben oder sich mit anderen Alpha-Spielern auszutauschen.

DU MUSST deine Amazon Games ID- und Steam-Konten miteinander verknüpft haben, um auf den Alpha-Bereich des Discord-Servers zugreifen zu können, wo diese Kanäle verfügbar sind.

End-of-Alpha In-Game-Umfrage: Zwei Tage vor Ende der Alpha werden wir eine In-Game-Umfrage versenden, um Feedback zu deiner Erfahrung zu sammeln. Für diese Umfrage ist eine Amazon Games iD nicht erforderlich.

Bist du in deinen Spielen auf störende oder betrügerische Spieler gestoßen? Wenn du störendes Verhalten, Betrug oder Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex beobachtest, nutze bitte die Funktion zum Melden von Spielern im Spiel, um uns dabei zu helfen, eine faire Spielumgebung zu gewährleisten.

Wie man einen Spieler im Spiel meldet

Während eines Kampfes

Öffne das Menü (Standardtaste: Esc)
Finde den Spieler, den du melden möchtest
Klicke auf das Flaggensymbol neben seinem Anzeigenamen
Wähle im modalen Fenster bis zu 3 Gründe für deine Meldung aus.
Klicke auf "Spieler melden", um deine Meldung einzureichen

Was passiert als Nächstes?

Unser Moderationsteam überprüft jede eingereichte Meldung. Gegen diejenigen, die betrügen oder gegen unsere Regeln verstoßen, werden angemessene Maßnahmen ergriffen, darunter je nach Schwere des Verstoßes Verwarnungen, Funktionseinschränkungen, vorübergehende Sperren oder dauerhafte Spielsperren.

Wichtige Richtlinien

Meldungen sind anonym; gemeldete Spieler können nicht sehen, wer sie gemeldet hat
Drohe nicht mit einer Meldung; vermeide es, den Spielern zu sagen, dass du sie meldest.
Melde einzelne Fälle; bitte andere Spieler nicht, jemanden in Massen zu melden.
Sei präzise; melde nur echte Verstöße, die du selbst beobachtet hast.

Deine Meldungen helfen uns dabei, die Integrität von "March of Giants" zu schützen und sicherzustellen, dass alle Spieler faire und spannende Kämpfe genießen können.

Spieler können die Game Session-ID (in der Regel als Match-ID bezeichnet) verwenden, um Spieler wegen Betrugs oder störendem Verhalten zu melden, wodurch ein Bezugspunkt für Untersuchungen geschaffen wird.

Wie finde ich meine Game Session-ID?

Schaue während eines laufenden Kampfes in die untere linke Ecke deines Bildschirms
Die Game Session-ID wird als eine Reihe von Buchstaben und Zahlen angezeigt.
Füge diese ID beim Einreichen von Meldungen über unseren Discord-Kanal oder beim Kontaktieren des Supports bei

Warum ist das wichtig

Die Game Session-ID hilft unseren Entwicklern, bestimmte Kämpfe schnell zu lokalisieren und zu analysieren, um Fehler zu beheben, Meldungen zu untersuchen und Probleme zu lösen.

Spielabstürze werden oft durch Drittanbieter-Software verursacht, die mit Spielprozessen interferiert. Häufige Verursacher sind:

Overlays (Nvidia GeForce Overlay, Discord Overlay, Overwolf etc.)
Antivirensoftware mit Echtzeit-Scanning
Debugging-Tools oder Entwicklungssoftware
Virtuelle Umgebungen (VMs, Emulatoren)
Systemmodifikationen

Zur Behebung:

Deaktiviere Drittanbieter-Overlays und Hintergrundprogramme
Deaktiviere temporär den Echtzeit-Schutz der Antivirensoftware
Schließe unnötige Programme im Hintergrund
Starte das Spiel neu, um die Stabilität zu testen
Aktiviere die Programme nacheinander erneut, um die spezifische Ursache zu ermitteln.

Zusätzliche Schritte:

Aktualisiere deine Grafiktreiber auf die neueste Version
Überprüfe die Spieldateien über Steam "Spieledateien auf Fehler überprüfen"
Führe das Spiel als Administrator aus, wenn das Problem weiterhin besteht

Dateibeschädigung kann durch eine fehlerhafte Installation oder Hardwareprobleme verursacht werden. Reparieren, Löschen und/oder Neuinstallieren des Spiels sollte dieses Problem beheben.

Reparatur über Steam:

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Spiel in deiner Steam-Bibliothek.
Wähle "Eigenschaften"
Gehe zu "Installierte Dateien"
Klicke auf "Spieledateien auf Fehler überprüfen"

Wenn das Problem nach der Überprüfung weiterhin besteht, versuche eine vollständige Neuinstallation des Spiels.

Wenn dein Amazon Games iD-Konto bereits kompromittiert wurde, wende dich bitte an den Kundensupport, um es wiederherzustellen.

Obwohl wir hart daran arbeiten, dein Konto zu schützen, empfehlen wir dir, diese Sicherheitsrichtlinien zu befolgen, um beim Spielen von "March of Giants" maximalen Schutz für dein Konto zu gewährleisten, unabhängig davon, ob deine Amazon Games iD mit deinem Steam-Konto verknüpft ist.

Steam-Sicherheit

Aktiviere die Steam Guard-Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wähle ein sicheres und einzigartiges Passwort
Sichere die mit deinem Steam-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
Vermeide unsichere oder öffentliche Computer
Melde dich immer von deinem Konto auf gemeinsam genutzten Geräten ab

Befolge die offiziellen Steam-Kontosicherheitsempfehlungen.

Amazon Games-Sicherheit

Wähle ein sicheres und einzigartiges Passwort
Sichere und überprüfe deine E-Mail-Adresse.
Aktiviere die Zwei-Schritt-Verifizierung (2FA)
Kaufe oder teile keine Konten
Sichere deine Geräte
Vermeide die Verwendung von "Angemeldet bleiben" auf öffentlichen Geräten
Entferne das "Vertrauen von Browsern" und Apps, wenn du fertig bist

Weitere Informationen findest du in unseren bewährten Methoden zur Kontosicherheit.

Wichtige Erinnerung

Ein Mitarbeiter von Amazon Games wird dich niemals nach deinem Passwort oder deinen Anmeldedaten fragen. Wenn dich jemand kontaktiert, der behauptet, von Amazon Games oder "March of Giants" zu sein, und nach deinen Kontodaten fragt, gib keine Details weiter. Melde den Nutzer stattdessen auf der Plattform, auf der der Kontakt stattgefunden hat.

Wenn du dich nicht in deinem Steam- oder Amazon Games iD-Konto einloggen kannst und den Verdacht hast, dass dein Konto kompromittiert wurde, befolge bitte sofort die folgenden Schritte:

Steam-Kontowiederherstellung

Scanne deinen Computer auf Malware und Viren
Fordere über den Steam-Support ein Passwort-Reset an
Ändere dein E-Mail-Passwort (die E-Mail, die mit deinem Steam-Konto verknüpft ist)
Aktiviere Steam Guard, falls noch nicht aktiviert

Wenn du immer noch nicht auf dein Konto zugreifen kannst, lese bitte die detaillierten Anweisungen von Steam zum Wiederherstellen eines verlorenen oder gestohlenen Steam-Kontos.

Amazon Games iD-Kontowiederherstellung

Versuche, dein Passwort mit der Option "Passwort vergessen?" zurückzusetzen
Überprüfe, ob nicht autorisierte verknüpfte Konten vorhanden sind, und trenne alle Konten, die dir nicht bekannt sind.
Entferne das "Vertrauen von Browsern" und Anwendungen in deinen Kontoeinstellungen
Melde dich von allen Geräten ab, indem du die Option "Überall abmelden" verwendest
Aktiviere die Zwei-Schritt-Verifizierung (2FA), sobald du wieder Zugriff hast

Weitere Informationen findest du in unseren bewährten Methoden zur Kontosicherheit.

Wenn du immer noch nicht auf dein Konto zugreifen kannst, kontaktiere bitte sofort den Kundensupport für weitere Hilfe.

Erinnerung zur Prävention

Verwende einzigartige, sichere Passwörter für alle Konten
Teile niemals deine Anmeldedaten
Überprüfe regelmäßig die Kontoaktivität
Halte deine Geräte und Browser auf dem neuesten Stand

Wir nehmen Verstöße gegen unsere Verhaltensrichtlinien ernst. Je nach Schwere des Verstoßes können wir eine dauerhafte Sperre verhängen, ohne zuvor eine Verwarnung oder Suspendierung auszusprechen. Wir möchten, dass unsere Spiele sichere und einladende Orte für alle sind, und wir nehmen diese Verantwortung ernst.

Strafen gegen dein Konto aufgrund von Verstößen gegen die Verhaltensrichtlinie können Folgendes umfassen:

Temporäre Suspendierungen
Dauerhafte Sperren

Strafarten

Was ist eine temporäre Suspendierung?

Eine temporäre Suspendierung kann erfolgen, wenn du einen Verstoß gegen die Verhaltensrichtline begehst.

Der Verstoß wurde als schwerwiegend genug angesehen, um dich vorübergehend vom Spielen auszuschließen. Das Verhalten, das zu einer temporären Suspendierung führt, kann wiederholte geringfügige Verstöße oder schwerere Verstöße gegen die Verhaltensrichtline umfassen. Eine temporäre Suspendierung dauert zwischen 24 und 168 Stunden, kann aber je nach Schwere des Verstoßes und früherem Verhalten länger sein.

Obwohl wir Spieler nicht aus dem Spiel entfernen möchten, setzen wir uns dafür ein, eine sichere, unterhaltsame und faire Umgebung in unseren Spielen aufrechtzuerhalten. Wenn du kürzlich eine temporäre Suspendierung erhalten hast, empfehlen wir dir, die Verhaltensrichtline durchzulesen, um sicherzustellen, dass du keine weiteren Verstöße begehst, die zu einer dauerhaften Sperre vom Spiel führen könnten.

Was ist eine Sperre?

Eine dauerhafte Sperre vom Spiel ist das Ergebnis schwerer oder wiederholter Verstöße gegen die Verhaltensrichtline.

Die Verstöße können Folgendes umfassen:

Mehrere Strafen erhalten und weiterhin gegen die Verhaltensrichtlinie verstoßen
Ein einzelner Verstoß, der als schwerwiegend genug gesehen wird, dass du keinen Zugriff mehr auf das Spiel hast.

Einspruch gegen eine Strafe

Wenn du der Meinung bist, dass du zu Unrecht eine Strafe erhalten hast, kannst du hier Einspruch einlegen. Es gibt keine anderen Möglichkeiten, gegen deine Strafe Einspruch einzulegen. Das Einreichen mehrerer Einspruchsanträge beschleunigt das Einspruchsverfahren nicht, und wir prüfen einen Einspruch nur einmal.